Opis tehničnih postopkov za sklenitev pogodbe

Ko najdete željeni izdelek in bi želeli opraviti nakup po izpisani ceni, kliknite na gumb “Dodaj v košarico”. Košarica se avtomatsko posodobi. V kolikor bi želeli dodati še kak izdelek, ga lahko preprosto dodate, prav tako s klikom na gumb “Dodaj v košarico”.

Ko dodate vse izdelke v košarico, si jih lahko ogledate s klikom na košarico. Na tej strani imate prikazane vse izdelke in količine ter cene izbranih izdelkov. Količino izdelkov lahko spremenite s klikom na puščico gor (povečaj količino izbranega izdelka) oz. puščico dol (zmanjšaj količino). Količino nato potrdite s klikom na gumb “POSODBI KOŠARICO”. S klikom na znak “×” lahko izdelek v celoti odstranite iz naročila.

V kolikor imate kupon, ga lahko vpišete v polje “Koda kupona” in ga unovčite s klikom na gumb “UNOVČI KUPON”.

Pregled naročenih izdelkov je na dnu te strani.

Na naslednjo stran nadaljujete s klikom na gumb “NADALJUJ NA BLAGAJNO”.

Na strani Zaključek naročila vnesete podatke plačnika.

V kolikor želite dostavo na drug naslov, označite kvadratek “Dostavi na drug naslov?”.

K naročulu lahko dodate tudi opombo (izbirno).

Za podatki plačnika vam prikažemo pregled vašega naročila.

Za tem izberete način plačila (plačilo po predračunu ali plačilo preko spleta).

V kvadratku označite, da ste prebrali in se strinjate s pogoji poslovanja.

Nato kliknete na gumb “Pregled naročila”, ki vas vodi na naslednjo stran, kjer vam pred zaključkom in potrditvijo naročila, ponudimo celoten pregled naročila z možnostjo spreminjanja podatkov.

Pred oddajo naročila vam ponudimo pregled naročila, kjer so navedeni vsi vneseni podatki o plačniku, podatki o dostavi, kontaktni podatki kupca, izbrana metoda plačila naročila in pregled izdelkov z navedenimi količinami in ceno.

Podatke lahko uredite s klikom na gumb “Uredi plačnika”, “Uredi način plačila” in “Uredi dostavo”.

V kolikor želite spremeniti izdelke in njihovo količino, se vrnite na stran košarice s klikom na gumb “Nazaj na košarico”.

Nakup se zaključi s klikom na gumb “Oddaj naročilo”.

Opis tehničnih sredstev za prepoznavanje in popravo napak pred oddajo naročila

Preden kupec odda naročilo se mu odpre predogled naročila na podlagi katerega lahko preveri podatke, ki jih je izpolnil za potrebe oddaje naročila. V primeru napačnega vnosa, lahko kupec napake popravi s klikom na gumb “Uredi plačnika”, “Uredi način plačila” in “Uredi dostavo”. V kolikor želi kupec spremeniti količino naročenega blaga ali blago odstraniti iz košarice, mu to omogočamo s klikom na gumb “Nazaj na košarico”.

Kupec ima vedno možnost popraviti napačno vnešene podatke preden zaključi nakup.

V kolikor kupec naročila ne želi oddati lahko stran zapre ali zapusti oddajo naročila in tako prekine oddajo in potrditev naročila. Postopek zaključka nakupa se ne zaključi na tej isti strani, ampak ima najprej kupec možnost, da preveri vse podatke in nadaljuje postopek naročila na naslednji strani.

V primeru da kljub preverjanju naročite napačen artikel ali količino, nam lahko posredujete sporočilo na elektronski naslov customer@esteem-shop.com in bomo skupaj spremenili vaše naročilo oziroma ga stornirali.